Politique de remboursement

Produits défectueux ou endommagés

Si vous avez reçu des produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter avec des images du produit dans les 7 jours. Nous vous enverrons volontiers une commande de remplacement ou vous rembourserons intégralement.

Objets perdus pendant le transport

En commandant chez nous, vous acceptez nos délais de livraison. La plupart des commandes sont livrées dans les délais affichés. Cependant, des facteurs externes tels que les inspections douanières peuvent parfois entraîner des retards. Si les délais de livraison de votre commande dépassent de 10 jours ouvrables le délai affiché, vous pouvez nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer une commande de remplacement ou de procéder à un remboursement complet.

Retours

Nous n'acceptons pas les retours pour remboursement. Notre garantie ne couvre que les produits défectueux ou endommagés et les articles perdus pendant le transport. Votre satisfaction est notre priorité, mais cette politique est en place pour que nous puissions continuer à offrir la livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes.

Colis perdus ou volés

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